Compte personnel de formation : le dispositif d’assistance

Le 5 janvier a marqué l’entrée en vigueur du Compte Personnel de Formation.
Chaque titulaire peut désormais activer son compte en se rendant sur :
www.moncompteformation.gouv.fr

Depuis son espace sécurisé en ligne, le titulaire peut consulter les listes de
formations qui lui sont éligibles et réaliser une demande de prise en charge de
formation.

Il peut également saisir les heures de DIF qui lui appartiennent et dont le montant
lui a été transmis par son employeur avant le 31 janvier. Cette saisie est à effectuer
le plus rapidement possible (Pas de date limite de saisie mais utilisation avant le
31/12/2020), et le titulaire est invité à bien conserver son attestation DIF qui lui
sera réclamée lors de sa première demande.

Le dispositif d’assistance

Depuis le 15 décembre une hotline pour répondre aux questions techniques et
métiers est désormais accessible. Sous la responsabilité de la Caisse des Dépôts, des
agents sont disponibles pour répondre aux questions de 9h à 17h (heure de métropole)

  • Une pour les titulaires 02.41.19.22.22
  • Une pour les organismes 02.41.19.55.55
  • Une pour les éditeurs de listes 02.41.35.00.00

Télécharger l’Actualité du Compte personnel de formation n°4 – 23 février 2015

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